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Spedizione e Consegna

Costi di spedizione 

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso  GLS , il costo è di € 6 per tutta Italia isole minori e località disagiate escluse.

Per il pagamento in contrassegno è necessario aggiungere € 3 alle spese di spedizione

è possibile richiedere il preavviso telefonico selezionando l'opzione Corriere espresso + Preavviso Telefonico al momento dell'ordine,

questo servizio ha un costo aggiuntivo di € 3,00

Tempi di consegna

dal momento della spedizione il tempo  di consegna è di circa 24/48 ore. Per le Isole ci può volere qualche giorno di più.
Vi sarà inviato un codice di tracking per monitorare lo stato della spedizione.

Recapito telefonico

E' molto importante indicare un recapito cellulare o in fase di registrazione o nel campo note al momento dell'ordine, questo sarà utilizzato esclusivamente per agevolare la consegna qualora l'autista avesse problemi durante la consegna.

LOCALITA' DISAGIATE

per la consegna in alcune località il corriere richiede un supplemento aggiunto alla tariffa base, per le spedizioni che hanno come ritiro e/o destinazione uno dei CAP/Località identificati come disagiati, ovvero zone particolarmente difficili e onerose da raggiungere.  Come le isole o altri centri.  Se pensate che la vostra località possa rientrare in questa casistica, prima di pagare, contattateci al 333/7970743 per una verifica. 

 I nostri orari sono dal Lunedi al Venerdi 9,30 - 13,00 - 16.30 - 19,30

 

PREAVVISO TELEFONICO

 

NORMALMENTE LA CONSEGNA DEGLI ORDINI VIENE FATTA SENZA PREAVVISO NELLE ORE LAVORATIVE DAL LUNEDI AL VENERDI.
QUALORA SI DESIDERASSE IL PREAVVISO TELEFONICO E' NECESSARIO AGGIUNGERE QUESTA OPZIONE  PER ESSERE CONTATTATI TELEFONICAMENTE DAL CORRIERE PRIMA DELLA CONSEGNA.


SARA' NECESSARIO QUINDI SCEGLIERE AL MOMENTO DELL'ORDINE, ALL'INTERNO DEL CARRELLO

LA SPEDIZIONE  + PREAVVISO TELEFONICO.

pagamento in contrassegno

SE SI DESIDERA PAGARE IN CONTRASSEGNO SI DOVRA' CLICCARE SULLA VOCE IN BASSO PAGA IN CONTRASSEGNO. IL CORRIERE PER LA GESTIONE DEL CONTRASSEGNO RICHIEDE  IL PAGAMENTO UNA TASSA DI € 3 NECESSARI ALLA GESTIONE DEL  DENARO.

 

SPEDIZIONE ALL'ESTERO :

Per spedizioni all'estero contattateci  indicando l'indirizzo di consegna e la merce da spedire, vi invieremo un preventivo riguardo i costi di spedizione.

 

 

Norme accettazione pacco

Di seguito alcune indicazioni da seguire al ricevimento della merce:

Al momento del ricevimento della merce e in presenza dell’incaricato del Vettore, controllare che: L' imballo non presenti danni, lacerazioni o altre anomalie.

L’accettazione da parte dell’Acquirente della merce senza alcuna riserva espressamente annotata sul DDT attesterà non solo l’avvenuta consegna della stessa e la sua rispondenza a quanto indicato nel DDT, ma anche l’integrità dell’imballo e l’assenza di danni visibili. In considerazione di quanto sopra esposto, non sarà POSSIBILE prendere in considerazione reclami tardivi. 

Eventuali danni dovranno essere indicati  mediante annotazione sul DDT e firmato dall'autista, in questo caso è importante esigere una copia del Documento Di Trasporto.

 

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero:

  •                                  in mancanza dell’imballo originale;
  •                                  in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

 

Modalità e tempi per l'esercizio del diritto di recesso

Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere.

Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto. Entro tale termine il Cliente deve comunicare la volontà di recedere dal contratto con una delle seguenti modalità:

-Mail

-Raccomandata

 

Dopo aver ricevuto conferma dal servizio clienti di Brucaliffo Giochi / Giocotherapy

il Cliente provvederà, a propria cura e spese, a spedire il prodotto accuratamente imballato, indicando sull'imballo il seguente indirizzo: 

Brucaliffo Giochi
strada del crognolo 18
00063
Campagnano di Roma

Il Cliente è responsabile del prodotto fino alla ricezione dello stesso da parte di Brucaliffo Giochi si consiglia pertanto di utilizzare una spedizione  che consenta il tracking come posta raccomandata o corriere espresso.

 alla ricezione del prodotto Brucaliffo Giochi / Giocotherapy  provvederà, previa verifica di un eventuale utilizzo, al rimborso di quanto pagato ad eccezione  delle spese di spedizione.  

Per esercitare il diritto di recesso il cliente e' tenuto a inviare unitamente agli articoli la copia distinta di spedizione allegata al pacco inviato. Brucaliffo Giochi / Giocotherapy procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso delle somme pagate dall'utente,le spese di spedizione da e per il cliente non sono rimborsate.

 

FATTURA ELETTRONICA

E' possibile richiedere la fattura elettronica, a tale scopo è necessario indicare nel campo note un indirizzo PEC e/o il codice univoco.

Alcuni Enti hanno l'obbligo  dell’utilizzo dello Split Payment:

-Stato
-Organi statali ancorché dotati di personalità giuridica
-Enti Pubblici territoriali e dei consorzi tra essi costituiti
-Camere di Commercio
-Istituti universitari
-ASL e degli enti ospedalieri
-Enti Pubblici di ricovero e cura aventi prevalente carattere scientifico
-Enti Pubblici di assistenza e beneficienza
-Enti di Previdenza
-Tutte le amministrazioni
-Gli enti ed i soggetti inclusi nel conto consolidato della Pubblica Amministrazione
-Le società controllate direttamente o indirettamente dallo Stato, di diritto o di fatto
-Le società controllate di diritto direttamente dagli enti pubblici territoriali
-Le società quotate inserite nell’indice FTSE MIB della Borsa italiana

Su richiesta dell'istituto, a seguito di un ordine approvato, provvediamo ad emettere fattura elettronica  con modalità  “scissione dei pagamenti ovvero split payment ai sensi dell’art. 17-ter del D.P.R. n. 633/1972” 



SPEDIZIONE INCOMPLETA O PRODOTTI MANCANTI

Vi preghiamo di verificare accuratamente la merce ricevuta. Eventuali difformità nel contenuto del pacco devono essere comunicate entro 48h dalla ricezione dello stesso.

Trascorso tale periodo non potranno essere accettati reclami per prodotti mancanti o danneggiati. (far riferimento al paragrafo norme ricezione pacco).

ELENCO LOCALITA' DISAGIATE CHE RICHIEDONO UN SUPPLEMENTO

Località

CAP

Provincia

ABETONE

51021

PT

ACCIANO

67020

AQ

ACERETO

39032

BZ

ACQUACALDA

98050

ME

ACQUACALDA

98055

ME

ACQUAFREDDA

85046

PZ

ACRI

87041

CS

AFRICO

89030

RC

AGEROLA

80051

NA

ALBIANO

38041

TN

ALDINO

39040

BZ

ALESSANDRIA DEL CARRETTO

87070

CS

ALICUDI

98050

ME

ALICUDI PORTO

98050

ME

ALLUMIERE

00051

RM

ALPE DI SIUSI

39040

BZ

ANACAPRI

80071

NA

ANTERSELVA DI MEZZO

39030

BZ

APRICA

23031

SO

APRIGLIANO

87051

CS

ARIA DI LUPI

87035

CS

ARSITA

64031

TE

ASINARA CALA D'OLIVA

07046

SS

ASINARA LAZZARETTO

07046

SS

AVIGNA

39050

BZ

BARANO D'ISCHIA

80070

NA

BISENTI

64033

TE

BLEGGIO SUPERIORE

38071

TN

BOJANO

86021

CB

BONDONE

38080

TN

BORGIALLO

10080

TO

BOSIO

15060

AL

BOVINO

71023

FG

BRIGA ALTA

18025

CN

BUGLIO IN MONTE

23010

SO

BUGNARA

67030

AQ

BURANO

30142

VE

CABANNE

16048

GE

CALA REALE

07046

SS

CALASCIO

67020

AQ

CAMARDA DI APRIGLIANO

87051

CS

CAMPESE

58012

GR

CAMPITELLO MATESE

86027

CB

CAMPO NELL'ELBA

57034

LI

CAMPOCATINO

03016

FR

CAMPOLASTA

39058

BZ

CAMPOTOSTO

67013

AQ

CANNA

87070

CS

CANNETO

98055

ME

CANNETO LIPARI

98055

ME

CANSANO

67030

AQ

CANTALUPO LIGURE

15060

AL

CANZANO

64020

TE

CAPODACQUA

63096

AP

CAPOLIVERI

57031

LI

CAPRAIA ISOLA

57032

LI

CAPRI

80073

NA

CARAPELLE CALVISIO

67020

AQ

CARLOFORTE

09014

CI

CARPANI

57037

LI

CASABONA

88822

KR

CASACALENDA

86043

CB

CASAGLIA

50034

FI

CASAMICCIOLA TERME

80074

NA

CASATEIA

39040

BZ

CASPOGGIO

23020

SO

CASTEL CASTAGNA

64030

TE

CASTEL DI IERI

67020

AQ

CASTELBIANCO

17030

SV

CASTELLALTO

64020

TE

CASTELMONTE

33040

UD

CASTELNOVO NE' MONTI

42035

RE

CASTELNUOVO NE' MONTI

42035

RE

CASTELPAGANO

82024

BN

CASTELVECCHIO CALVISIO

67020

AQ

CASTELVECCHIO DI ROCCA BARBENA

17034

SV

CASTROREGIO

87070

CS

CAURIA

39040

BZ

CAVO

57038

LI

CAVOLI

57034

LI

CERMIGNANO

64037

TE

CERQUETO DEL TRONTO

64010

TE

CEVO

23010

SO

CHIAREGGIO

23023

SO

CHIESA IN VALMALENCO

23023

SO

CIMA PAGANELLA

38010

TN

CIRELLA

89040

RC

CIVIASCO

13010

VC

CIVITELLA CASANOVA

65010

PE

CLAUZETTO

33090

PN

COLFERRAIO

62024

MC

COLLEDARA

64042

TE

COLOGNA DI SOTTO

39050

BZ

CORVARA

39033

BZ

CORVARA IN BADIA

39033

BZ

COSTALUNGA

38039

TN

CROCE FERRATA

89043

RC

CRODO

28862

VB

CROGNALETO

64043

TE

CURON VENOSTA

39027

BZ

DARZO

38089

TN

DELIANUOVA

89012

RC

DOGANA

23029

SO

DOGANA DI VILLA CHIAVENNA

23029

SO

DRENCHIA

33040

UD

ERLI

17030

SV

ERTO E CASSO

33080

PN

ETROUBLES

11014

AO

FAGNANO ALTO

67020

AQ

FAIE

17019

SV

FAVIGNANA

91023

TP

FILICUDI

98050

ME

FILICUDI PORTO

98050

ME

FIUMATA

02025

RI

FIUMICELLO SANTA VENERE

85046

PZ

FOGNANO

48013

RA

FONTANEFREDDE

39040

BZ

FONTANELICE

40025

BO

FONTE DI BRESCIA

62025

MC

FONTECCHIO

67020

AQ

FORIO

80075

NA

FORNI AVOLTRI

33020

UD

FORNI DI SOTTO

33020

UD

FUTANI

84050

SA

GAGLIANO ATERNO

67020

AQ

GAMBERALE

66040

CH

GIANNUTRI

58019

GR

GIGLIO CAMPESE

58012

GR

GIGLIO CASTELLO

58012

GR

GIGLIO ISOLA

58012

GR

GIGLIO PORTO

58012

GR

GINOSTRA

98050

ME

GINOSTRA DI LIPARI

98050

ME

GIOVO

17042

SV

GIUDECCA

30133

VE

GIULIOPOLI

66040

CH

GIUSVALLA

17010

SV

GOMAGOI

39029

BZ

GORGONA ISOLA

57128

LI

GRECI

87035

CS

ISCHIA

80077

NA

ISCHIA PONTE

80077

NA

ISCHIA PORTO

80077

NA

ISCHIA SAN MICHELE

80077

NA

ISOLA

43025

PR

ISOLA DEL GIGLIO

58012

GR

ISOLA DI ALBARELLA

45010

RO

ISOLA DI CAPRERA

07024

OT

ISOLA DI PALANZANO

43025

PR

ISOLA FOSSARA

06027

PG

ISOLA MAGGIORE

06069

PG

ISOLA PALMARIA

19025

SP

ISOLA SAN SERVOLO

30124

VE

ISOLA SANT'ANTONIO

15050

AL

ISOLE TREMITI

71040

FG

KAMMA

91017

TP

LA MADDALENA

07024

OT

LA PILA

57034

LI

LACCO AMENO

80076

NA

LAGO

87035

CS

LAINO BORGO

87014

CS

LAINO CASTELLO

87015

CS

LAMPEDUSA

92010

AG

LAMPEDUSA E LINOSA

92010

AG

LANZADA

23020

SO

LAUREGNO

39040

BZ

LAZFONS

39043

BZ

LENI

98050

ME

LENOLA

04025

LT

LEOFARA

64010

TE

LEVANZO

91023

TP

LIDO

30126

VE

LIGOSULLO

33020

UD

LINGUA

98050

ME

LINOSA

92010

AG

LIPARI

98055

ME

LIVIGNO

23030

SO

LOCANA

10080

TO

LONGIARU'

39030

BZ

LONGOBUCCO

87066

CS

LUSON

39040

BZ

LUTIRANO

50034

FI

MAGAZZINI

57037

LI

MALAMOCCO

30126

VE

MALFA

98050

ME

MARATEA

85046

PZ

MARATEA PORTO

85046

PZ

MARCIANA

57030

LI

MARCIANA MARINA

57033

LI

MARETA

39040

BZ

MARETTIMO

91010

TP

MARINA DI CAMPO

57034

LI

MARINA GRANDE DI CAPRI

80073

NA

MASSA

85046

PZ

MAZIA

39024

BZ

MERCATALE

59024

PO

MERCATALE VERNIO

59024

PO

MISURINA

32041

BL

MONETA

07024

OT

MONTAGNE

38070

TN

MONTE AMIATA

53024

SI

MONTE ISOLA

25050

BS

MONTE SAN PIETRO

39050

BZ

MONTE SAN VIGILIO

39011

BZ

MONTECAMPIONE

25040

BS

MONTECHIARO

39026

BZ

MONTEFIORINO

41045

MO

MONTEFRANCO

39020

BZ

MONTEFRANCO IN VENOSTA

39020

BZ

MONTERONE

80075

NA

MONTICELLO AMIATA

58044

GR

MONTICELLO DELL'AMIATA

58044

GR

MORCA

13019

VC

MORTER

39021

BZ

MURANO

30141

VE

NASINO

17030

SV

NIBBIANO

29010

PC

NOCARA

87070

CS

NOVA LEVANTE

39056

BZ

OLMI

39040

BZ

ONZO

17037

SV

ORIOLO

87073

CS

PACENTRO

67030

AQ

PALO

17046

SV

PANAREA

98050

ME

PANEVEGGIO

38037

TN

PANTELLERIA

91017

TP

PANTELLERIA AEROPORTO

91017

TP

PANZA

80075

NA

PASCELLATA

64010

TE

PASSO COSTALUNGA

38039

TN

PASSO DEL BOCCO

16046

GE

PASSO DEL TONALE

38029

TN

PASSO MENDOLA

38010

BZ

PASSO ROLLE

38037

TN

PASSO SAN PELLEGRINO DI MOENA

38035

TN

PELLESTRINA

30126

VE

PERTICARO

88823

KR

PESCHIERA MARAGLIO

25050

BS

PIAGGIA

18025

CN

PIAMPALUDO

17046

SV

PIANA DI CERCHIARA

87070

CS

PIANOCONTE

98055

ME

PIANOSA

57034

LI

PIANOSA ISOLA

57034

LI

PIAZZA BREMBANA

24014

BG

PIEDIMONTE D'ISCHIA

80077

NA

PINO LAGO MAGGIORE

21010

VA

PINO SULLA SPONDA DEL LAGO MAGGIORE

21010

VA

PLATACI

87070

CS

POGGIO

57030

LI

POMARANCE

56045

PI

POMONTE

57030

LI

PONTE ARCHE

38077

TN

PONZA

04027

LT

PORTO AZZURRO

57036

LI

PORTOFERRAIO

57037

LI

PRATO ALLO STELVIO

39026

BZ

PREDOI

39030

BZ

PROCCHIO

57030

LI

PROCIDA

80079

NA

PROVES

39040

BZ

QUATTROPANI

98055

ME

RADICONDOLI

53030

SI

RICCIA

86016

CB

RIO MARINA

57038

LI

RIO NELL'ELBA

57039

LI

RIVE

13030

VC

ROCCA PIA

67030

AQ

ROCCA SANTA MARIA

64010

TE

ROCCARAINOLA

80030

NA

ROGLIANO

87054

CS

RUFFRE' MENDOLA

38010

TN

SACCA FISOLA

30133

VE

SAINT OYEN

11014

AO

SALA BIELLESE

13884

BI

SAN BARTOLOMEO IN GALDO

82028

BN

SAN BENEDETTO IN PERILLIS

67020

AQ

SAN CLEMENTE

30124

VE

SAN DOMINO

71040

FG

SAN FELICE

39010

BZ

SAN FRUTTUOSO

16032

GE

SAN GIOVANNI

57037

LI

SAN LORENZO DI SEBATO

39030

BZ

SAN MARCELLO PISTOIESE

51028

PT

SAN MASSIMO

86027

CB

SAN NICOLA

71040

FG

SAN NICOLA DI TREMITI

71040

FG

SAN NICOLO' D'EGA

39050

BZ

SAN PIERO IN CAMPO

57034

LI

SAN PIETRO D'OLBA

17048

SV

SAN SEBASTIANO CURONE

15056

AL

SAN VALENTINO ALLA MUTA

39027

BZ

SANT'ANTUONO D'ISCHIA

80077

NA

SANT'ERASMO

30141

VE

SANT'ILARIO

57034

LI

SANT'OTTILIA IN RENON

39054

BZ

SANTA CATERINA

23030

SO

SANTA CATERINA

39020

BZ

SANTA CATERINA VALFURVA

23030

SO

SANTA MARINA SALINA

98050

ME

SANTA VALBURGA

39016

BZ

SANTA VITTORIA DI LIBIOLA

16039

GE

SANTO STEFANO DI SESSANIO

67020

AQ

SARENTINO

39058

BZ

SASSELLO

17046

SV

SAURIS

33020

UD

SAVELLI

88825

KR

SCOPELLO

13028

VC

SECCHETO

57034

LI

SELVA DEI MOLINI

39030

BZ

SENALE

39010

BZ

SENALE SAN FELICE

39010

BZ

SERRARA

80070

NA

SESTA GODANO

19020

SP

SESTO

39030

BZ

SIUSI

39040

BZ

SOLDA

39029

BZ

SOVER

38048

TN

SOVRAMONTE

32030

BL

SPEZZANO PICCOLO

87050

CS

SPIGNO SATURNIA

04020

LT

STELVIO

39029

BZ

STILO

89049

RC

STORO

38089

TN

STREGNA

33040

UD

STROMBOLI

98050

ME

TERRATI

87035

CS

TOLFA

00059

RM

TORCELLO

30142

VE

TORNIMPARTE

67049

AQ

TORRAZZO

13884

BI

TRAFOI

39029

BZ

TREPALLE

23030

SO

TRIVENTO

86029

CB

TUBRE

39020

BZ

UMBRIATICO

88823

KR

URBE

17048

SV

USTICA

90010

PA

VALLE CASTELLANA

64010

TE

VALVESTINO

25080

BS

VARA SUPERIORE

17048

SV

ISOLE MINORI LAGUNA VENETA

30124

VE

ISOLE MINORI LAGUNA VENETA

30126

VE

ISOLE MINORI LAGUNA VENETA

30133

VE

ISOLE MINORI LAGUNA VENETA

30141

VE

ISOLE MINORI LAGUNA VENETA

30142

VE

VENEZIA LIDO

30126

VE

VENTOTENE

04020

LT

VERBICARO

87020

CS

VICO

87051

CS

VILLA

39058

BZ

VILLA SANT'ANGELO

67020

AQ

VILLENEUVE

11018

AO

VITICUSO

03040

FR

VULCANO

98050

ME

VULCANO PORTO

98050

ME

ZINGA

88822

KR

ZOPPE' DI CADORE

32010

BL

ZUBIENA

13888

BI