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Spedizione e Consegna

Costi di spedizione ;

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso  SDA , il costo è di € 8,90 .

Per il pagamento in contrassegno è necessario agiungere € 5,50 alle spese di spedizione

è possibile richiedere il preavviso telefonico inviandoci un messaggio al momento dell'ordine,

questo servizio ha un costo aggiuntivo di € 3,00

Tempi di consegna

dal momento della spedizione il tempo  di consegna è di circa 24/48 ore. Per le Isole ci può volere qualche giorno di più.
Vi sarà inviato un codice di tracking per monitorare lo stato della spedizione.

LOCALITA' DISAGIATE

per la consegna in alcune località il corriere richiede un supplemento aggiunto alla tariffa base, per le spedizioni che hanno come mittenza e/o destinazione uno dei CAP/Località identificati come disagiati, ovvero zone particolarmente difficili e onerose da raggiungere.  Come le isole o altri centri.  Se pensate che la vostra località possa rientrare in questa casistica contattateci per una verifica.

I nostri orari sono dal Lunedi al Venerdi 9,30 - 13,00 - 16.30 - 19,30

 

PREAVVISO TELEFONICO

 

NORMALMENTE LA CONSEGNA DEGLI ORDINI VIENE FATTA SENZA PREAVVISO NELLE ORE LAVORATIVE DAL LUNEDI AL VENERDI.
QUALORA SI DESIDERASSE IL PREAVVISO TELEFONICO E' NECESSARIO AGGIUNGERE QUESTA OPZIONE  PER ESSERE CONTATTATI TELEFONICAMENTE DAL CORRIERE PRIMA DELLA CONSEGNA.


SARA' NECESSARIO QUINDI SCEGLIERE AL MOMENTO DELL'ORDINE, ALL'INTERNO DEL CARRELLO, LA SPEDIZIONE CORRIERE SDA + PREAVVISO TELEFONICO.

pagamento in contrassegno

SE SI DESIDERA PAGARE IN CONTRASSEGNO SI DOVRA' CLICCARE SULLA VOCE IN BASSO PAGA IN CONTRASSEGNO. IL CORRIERE PER LA GESTIONE DEL CONTRASSEGNO RICHIEDE  IL PAGAMENTO UNA TASSA DI € 5,5 NECESSARI ALLA GESTIONE DEL  DENARO.

 

SPEDIZIONE ALL'ESTERO :

Per spedizioni all'estero contattateci  indicando l'indirizzo di consegna e la merce da spedire, vi invieremo un preventivo riguardo i costi di spedizione.

 

 

 

Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero:

  •                                  in mancanza dell’imballo originale;
  •                                  in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

 

Modalità e tempi per l'esercizio del diritto di recesso

Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere.

Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto. Entro tale termine il Cliente deve comunicare la volontà di recedere dal contratto con una delle seguenti modalità:

-Mail

-Raccomandata

 

Dopo aver ricevuto conferma dal servizio clienti di Brucaliffo Giochi / Giocotherapy

il Cliente provvederà, a propria cura e spese, a spedire il prodotto accuratamente imballato, indicando sull'imballo il seguente indirizzo: 

Brucaliffo Giochi
strada del crognolo 18
00063
Campagnano di Roma

Il Cliente è responsabile del prodotto fino alla ricezione dello stesso da parte di Brucaliffo Giochi si consiglia pertanto di utilizzare una spedizione  che consenta il tracking come posta raccomandata o corriere espresso.

 alla ricezione del prodotto Brucaliffo Giochi / Giocotherapy  provvederà, previa verifica di un eventuale utilizzo, al rimborso di quanto pagato ad eccezione  delle spese di spedizione.  

Per esercitare il diritto di recesso il cliente e' tenuto a inviare unitamente agli articoli la copia distinta di spedizione allegata al pacco inviato. Brucaliffo Giochi / Giocotherapy procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso delle somme pagate dall'utente,le spese di spedizione da e per il cliente non sono rimborsate.

 

FATTURA ELETTRONICA

Per le pubbliche imprese è possibile richiedere la fattura elettronica. Per ordni inferiori ai € 150 al netto dell'iva tale fatturazione ha un costo di € 10